ejecutivo cuentas corrientes

Ejecutivo cuentas corrientes

Publicado: Julio 14 por Anónimo  

Coyhaique

Datos Personalesr
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Fecha de Nacimiento : 11 de Julio de 1978r
Lugar de Nacimiento : Santiago, Chile.r
Estado Civil : Casado. 1 hijor
C. de Identidad : 13.440.215-6r
Situación Militar : Al díar
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Perfil Personalr
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Soy un profesional joven con mucha motivación, creatividad, iniciativa, responsable, con gran capacidad para trabajar en equipo, desarrollo del cargo y trabajo bajo presión.r
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Sólida capacidad profesional y experiencia laboral para desempeñar y desarrollar cargos en Empresas relacionadas con el área de Operaciones y Servicio al Cliente.r
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Responsable en el desempeño de mis funciones con adecuadas conductas laborales en el uso del tiempo, equipamientos, y otros medios de uso de la empresa.r
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Empatía y dominio de relaciones con personal de distintas áreas y condiciones socio educacional.r
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Experiencia Laboralr
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· Desde Abril de 1999 a Noviembre del 2004; Dicom Equifax.r
Cumpliendo funciones de Asistente administrativo.r
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· Desde Diciembre 2004 a Diciembre 2006; Manpower, Servicios Temporales.r
Cumpliendo funciones de Asistente administrativo en el Departamento de Order Entry.r
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· Desde Enero 2007 a la fecha; Cosméticos Avon S.A.r
Cumpliendo funciones de ejecutivo de Servicio al Cliente, brindando al cliente directo una atención oportuna y efectiva de sus necesidades y requerimientos relacionados con:r
a. Consultas y solicitudes a nivel de Líderes presentados por ellas o de su zona en particular.r
b. Análisis y cuadratura con la Gerente Zonal de los documentos enviados a la compañía (órdenes de compra, Nombramientos, Adp y Notas de Créditos). r
c. Seguimiento, liberación y cierre de todas aquellas órdenes con problemas de límites de crédito (Mínimo y máximo de facturación de la Orden de Compra), ilegibilidad o problemas financieros, de tal manera de lograr el acuerdo irresoluto con los totales. r
d. Facilitar el seguimiento y liberación de Nombramientos rechazados, ADP no procesados y Notas de Créditos que hayan sido efectivamente enviadas por las Gerentes Zonales.r
e. Responsable por analizar y solucionar todos los reclamos PostVenta que sean derivados desde asignados, cerrando en cada uno de ellos el ciclo con el reparto del premio si así le correspondiera.r
f. Analizar, gestionar y preparar los casos de reclamos por cambios y FNE solo para los casos excepcionales de eventos particulares validados por Field.r
g. Apoyo y seguimiento a la pagina web para Gerentes Zonales a nivel de cuadraturas de Ordenes de Compra.r
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Antecedentes Académicosr
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Enseñanza Básica completa, Colegio Presidente Alessandri.r
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Enseñanza Media Completa, Colegio Superior de Hombres Estación Central.r
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Educación Superior incompleta, Instituto Profesional ?La Araucana?. Curso 2 semestres de la carrera ?Administración de sistemas logísticos?. r
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Otros Conocimientosr
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· Manejo de Software (Word, Excel, PowerPoint)r
· Manejo Internetr
· Manejo de sistema AS/400 y Oracle.r
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Cursos realizadosr
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· Excel nivel usuario, Centro de Capacitación Play Comp.r
· Excel nivel avanzado, Universidad de Santiagor
· Curso de capacitación ?Administración del tiempo?, Universidad Santo Tomás.r
· Curso de capacitación ?Atención al Cliente?, Centro de Capacitación Neuralis.r
· Curso de capacitación ?Constructor Global y Conductor Apasionado?, Departamento de Capacitación y Desarrollo de Cosméticos Avon.r
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Referenciasr
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A disposición del solicitante r
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Leonardo Muñoz Villavicencior
Santiago, Julio 2010.r
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